Gerir de forma estratégica e fortalecer os relacionamentos com os clientes da carteira sob sua gestão. Identificar e explorar oportunidades de novos negócios dentro da base de clientes com o objetivo de expandir e fortalecer a participação da empresa, bem como atingir as metas de vendas estipuladas.
Como será o seu dia a dia:
-Gerenciar de forma estratégica uma carteira de clientes, entendendo suas necessidades e objetivos.
-Desenvolver planos de contas personalizados para otimizar as oportunidades de vendas.
-Identificar e explorar oportunidades para expandir a participação nos clientes da base.
-Desenvolver estratégias para cross-sell e introdução de novos produtos ou serviços para os clientes da base.
-Realizar visitas frequentes aos clientes para fortalecer relacionamentos e entender suas operações.
-Ser o ponto focal para questões e preocupações dos clientes, assegurando respostas rápidas e eficientes.
-Participar ativamente em negociações complexas para renovações contratuais, expansões e contratos de longo prazo.
-Colaborar com a equipe de vendas em estratégias de negociação eficazes.
-Analisar dados de vendas e desempenho da conta para identificar tendências, oportunidades e desafios.
-Utilizar análises para orientar decisões estratégicas e iniciativas de vendas.
-Fornecer orientação aos clientes sobre novos produtos, funcionalidades ou atualizações relevantes.
-Colaborar na organização de sessões de treinamento para otimizar o uso eficaz dos produtos.
-Trabalhar em estreita colaboração com equipes internas, como suporte ao cliente, marketing e desenvolvimento de produtos.
-Compartilhar insights do cliente para impulsionar melhorias e inovações.
-Manter registros detalhados de interações com os clientes em sistemas de CRM.
-Atualizar informações sobre oportunidades de vendas, atividades e histórico do cliente.
-Realizar reunião com o Executivo Hunter para receber as informações pertinentes do cliente e do projeto.
